【馬先右觀點】

AI 時代業務警世文

標題：

不是 AI 太強，是太多人用 AI逃避「#該自己承擔的事」

這一兩年，我看到越來越多業務、行銷工作者，把 AI 當成救命仙丹。

遇到困難，第一時間不是思考、不是面對客戶，而是打開 ChatGPT、Gemini，問一句：

「#我現在該怎麼做？」

但我想提醒一件很殘酷、也很真實的事——

AI 可以提高效率，卻不能替你承擔後果。

最近看到一篇美國 AI 顧問的分享，她明確指出：

有 4 件事，她「#絕對不讓AI代勞」。

那 4 件事，說穿了只有一個核心——

只要牽涉到「責任、選擇、風險與後果」，就不該外包。

可惜的是，現在很多業務人員，正好反過來。

我看到的現象是這樣的：

市場該不該進？用AI判斷

價格該不該調？用AI分析

客戶卡關？用AI寫話術

成交不好？用AI換指令詞

表面看起來很認真、很科技、很先進，

但實際上，是在做一件事——

逃避「真正該自己想清楚的戰略問題」。

這就是我最擔心的

「#AI偽努力」

很多人現在是這個狀態：

#戰略上偷懶：

不思考定位、不選客群、不做取捨

#戰術上裝忙：

產內容、改話術、優化流程、換模板

結果就是——

內容越來越多，成交卻沒有變簡單。

因為客戶要的不是更漂亮的話術，而是「你敢不敢為他負責」。

我想講一句很多人不愛聽的話：

真正值錢的，不是你會不會用 AI，

而是當AI給你 10 個答案時，

#你敢不敢只選一個，並為它承擔結果。

AI永遠可以告訴你「可能性」，

但「決定權」與「風險」，只能是你。

所以我一直跟我的學員講一句話：

AI 是放大器，不是替代品。

你不敢做的事，AI 也救不了你。

你敢承擔的事，AI 才會讓你快很多、穩很多。

在 AI 時代，

#會被淘汰的不是不用AI的人，

#而是用AI來逃避思考與責任的人。

如果你是業務、是老闆、是經營者，

請你誠實問自己一個問題：

你現在用 AI，是在「輔助決策」，

還是在「外包選擇」？

這兩件事，結局差非常多。

馬先右｜AI 業務成交新系統

2026-01-15（四）深夜

【別凡事仰賴AI！專家：我絕對不用AI做的4件事】>>https://pse.is/8l5x2j

當在生活中遇到困難，如今的你是不是第一個就想到ChatGPT或Gemini？

隨著AI工具普及，愈來愈多人習慣把各種大小事，都外包給這些高效率的聊天機器人。不過美國AI顧問特莉（Denise Turley）表示，生而為人，她有4件事情絕對不會讓AI代勞

先快速對齊「專家絕對不用 AI 做的 4 件事」的本質（不是表面）

那篇文章講的 4 件事，表面看起來像是：

人生重大決策

價值判斷與道德選擇

人際關係與情感互動

真正的創造力與深度思考

但真正的核心其實是一句話：

「AI 不能替你承擔『責任、後果與風險』。」

業務行銷領域的從業人員，有 4 件事，AI 永遠不該幫你做：

市場判斷

價值與價格選擇

信任關係建立

最終決策陪跑